Conditions de garantie

Teilex Germany GmbH, Wersauer Weg 9, 64405 Fischbachtal, Allemagne

E-mail : info@teilex-germany.de · Téléphone : +49 6166 933434

Teilex Germany GmbH accorde sur les produits de la marque propre Teilex Germany une garantie commerciale facultative du fabricant de 2 ans à compter de la date d'achat (date de la facture du premier acheteur). La garantie couvre les défauts de matériau et de fabrication qui affectent le fonctionnement du produit.

La garantie s'applique aux produits achetés en Allemagne et montés sur un véhicule en Allemagne.

– Montage par un garage spécialisé conformément aux prescriptions du constructeur du véhicule, justifié par la facture de montage.

– Présentation de la preuve d'achat.

– Envoi de la pièce contestée accompagnée du formulaire de demande de garantie dûment complété.

La garantie ne couvre pas :

– l'usure naturelle,

– les dommages dus à un accident, à un montage incorrect, à des modifications du produit, à une surcharge ou à une utilisation inappropriée,

– l'utilisation en sport automobile ou en compétition,

– les dommages consécutifs causés à d'autres pièces du véhicule.

En cas de garantie, l'acheteur reçoit gratuitement, après examen, une pièce de rechange exempte de défaut. Les frais de démontage et de montage, de location de véhicule, de remorquage et autres frais ne sont pas couverts par la garantie.

Les cas de garantie sont déclarés auprès du vendeur chez qui le produit a été acheté ou directement auprès de Teilex Germany GmbH. L'envoi doit être suffisamment affranchi et adressé à :

Teilex Germany GmbH, Lager (entrepôt), Jochartweg 6b, 64405 Fischbachtal, Allemagne.

L'examen peut prendre plusieurs semaines.

Outre la présente garantie, l'acheteur bénéficie, en cas de défaut, des droits légaux à l'égard du vendeur.

L'exercice de ces droits légaux est gratuit. Les droits légaux ne sont pas limités par la présente garantie.

19 octobre 2026